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Assinar um plano de internet geralmente pode gorar muitas dúvidas, e dúvidas sobre o roteador sempre aparecem. O Modem é fundamental para garantir que você aproveite ao máximo o serviço de internet. Este guia destina-se a ajudá-lo a compreender melhor os modems da Oi Fibra, oferecendo um conteúdo completo e de fácil entendimento.
A Oi Fibra assegura que todos os assinantes tenham a melhor experiência de internet possível, oferecendo roteadores gratuitos com todos os planos de fibra óptica. Desde o plano básico de 200 Mega até o avançado de 1 Giga, cada assinante recebe um roteador capaz de suportar a velocidade contratada, garantindo uma conexão estável e de alta qualidade para navegar na internet, assistir a vídeos em streaming, jogar online e realizar chamadas de vídeo sem interrupções.
Porém, o modelo, quantidade e tecnologia pode mudar conforme o pacote contratado, os planos convencionais da Oi Fibra 200 Mega, Oi Fibra 500 Mega e Oi Fibra 600 Mega garantem um modem Wi-Fi 5. Já os planos com Wi-Fi estendido, o Oi Fibra X 600 Mega e Oi Fibra X 700 mega, acompanham dois pontos WiFi 5, já o Oi Fibra X 1 Giga, acompanham dois pontos WiFi 6.
A tecnologia Mesh da Oi Fibra X assegura uma distribuição automática e inteligente do sinal entre vários dispositivos conectados simultaneamente, sejam eles celulares, Smart TVs ou computadores. Essa gestão eficiente garante uma conexão estável e rápida para todos os cômodos da sua casa, sem necessidade de repetidor de sinal.
E para que isso seja possível os pacotes da Oi Fibra X recebem 2 Pontos Wi-Fi, diferente dos planos Oi Fibra convencionais, onde é enviado apenas um roteador. Além disso, os planos de Fibra X tem gerenciamento proativo da rede, que corrige falhas antes mesmo que você perceba.
Outra diferença para os planos regulares, é no Oi Fibra 1 Giga, onde o modem é WiFi 6, levando mais velocidade, estabilidade e tecnologia. Diferente dos demais planos onde a rede disponível é a de Wi-Fi 5, que também garante a velocidade contratada, estabilidade e alcance.
Ambos os modelos são os mais populares e utilizados atualmente pelas operadoras de internet. Embora excelentes em garantir conexão estável e rápida, exitem diferenças, como, velocidade, capacidade e eficiência que podem fazer diferença conforme o uso de cada usuário.
Vejas as diferenças:
Velocidade:
Wi-Fi 5: Oferece velocidades de até 3.5 Gbps.
Wi-Fi 6: Aumenta a velocidade para até 9.6 Gbps.
Capacidade:
Wi-Fi 5: Projetado para suportar muitos dispositivos, mas pode enfrentar desafios em ambientes superlotados.
Wi-Fi 6: Melhora significativamente a capacidade, permitindo que mais dispositivos se conectem simultaneamente sem perda de desempenho.
Eficiência Energética:
Wi-Fi 5: Menor foco em eficiência energética para dispositivos conectados.
Wi-Fi 6: Introduz o recurso Target Wake Time (TWT), que melhora a eficiência energética ao programar períodos de ativação para dispositivos, reduzindo o consumo de bateria.
Tecnologia MU-MIMO (Multiple User, Multiple Input, Multiple Output):
Wi-Fi 5: Suporta MU-MIMO, mas apenas em downlink (do roteador para o dispositivo).
Wi-Fi 6: Expande o suporte para MU-MIMO tanto em downlink quanto em uplink, melhorando a comunicação bidirecional.
OFDMA (Orthogonal Frequency Division Multiple Access):
Wi-Fi 5: Não suporta OFDMA.
Wi-Fi 6: Introduz o OFDMA, que permite a transmissão para múltiplos usuários com uma única transmissão, aumentando a eficiência do espectro e reduzindo a latência.
Segurança:
Wi-Fi 5: Usa o protocolo de segurança WPA2.
Wi-Fi 6: Implementa o mais recente protocolo de segurança WPA3, oferecendo melhor proteção contra ataques externos.
Congestionamento da Rede:
Wi-Fi 5: Pode sofrer com congestionamento em áreas densas.
Wi-Fi 6: Reduz o congestionamento e melhora a performance em áreas com muitos dispositivos conectados, utilizando a tecnologia BSS Coloring para minimizar interferências.
Ao escolher a Oi Fibra, você ganha não apenas uma conexão de internet fibra rápida e estável, mas também um processo de configuração do modem descomplicado.
No momento da instalação, um técnico qualificado da Oi realizará todos os procedimentos necessários para ativar sua conexão de internet, configurando o modem para garantir a máxima eficiência e segurança. Isso inclui a configuração de redes Wi-Fi, ajustes de senha e otimização do sinal para assegurar a melhor cobertura possível em sua residência.
Caso surjam dúvidas ou necessidades de ajustes adicionais, a Oi Fibra dispõe de um suporte técnico acessível, pronto para auxiliar você a qualquer momento. Você pode resolver qualquer problema relacionado ao modem Oi pelo app da Oi_e, Whatsapp ou Minha Oi, além de ter ajuda de especialistas com o Oi Expert, benefício incluso nos planos da Oi Fibra.
Assim, você pode desfrutar de sua internet com tranquilidade, sabendo que qualquer questão relacionada à configuração do seu modem será prontamente atendida pela equipe de suporte da Oi.
Existem várias estratégias para otimizar a performance do seu modem Oi Fibra. Isso inclui o posicionamento ideal do modem em sua casa, a realização regular de atualizações de firmware e ajustes nas configurações de rede.
Veja as principais dicas para melhorar o desempenho do seu roteador Oi Fibra:
Localização Ideal do Modem:
Movimentação do Modem:
Verifique a Versão Atual do Firmware:
Compatibilidade com Rede 5 GHz:
Quando você instala a Oi Fibra em casa, recebe o modem WiFi Up, que é equipado com duas faixas de frequência distintas: 5 GHz e 2,4 GHz. Ambas oferecem benefícios únicos para a sua experiência online, e saber quando usar cada uma pode otimizar significativamente sua conexão à internet.
Rede 5 GHz
Rede 2.4 GHz
A escolha entre 5 GHz e 2.4 GHz dependerá principalmente das suas necessidades específicas de uso da internet. Para tarefas que requerem alta largura de banda e velocidade, a rede de 5 GHz é a mais indicada. Por outro lado, para uma cobertura ampla e atividades online menos intensivas, a rede de 2.4 GHz pode ser a escolha mais adequada.
Todos os planos da Oi Fibra vem com suporte especializado online, por telefone e até mesmo presencial. Tudo para facilitar seu dia a dia. Veja como falar com o suporte Oi Fibra:
Para solucionar eventuais problemas com o seu modem Oi Fibra de maneira conveniente, utilize o aplicativo Minha Oi. Através dele, você acessa diversas opções de suporte, incluindo a possibilidade de interagir diretamente com nosso chat online.
Além disso, oferecemos atendimento especializado via WhatsApp da Oi Fibra, um canal rápido e eficiente para esclarecer dúvidas e resolver problemas, garantindo que sua experiência de internet seja sempre a melhor possível.
O Oi Expert é um serviço de assistência técnica que simplifica a vida digital, oferecendo suporte para configurar e usar dispositivos como notebooks, Smart TVs, impressoras, e roteadores Wi-Fi Mesh. Disponível 24/7, o serviço ajuda desde a conectar sua Smart TV à rede Wi-Fi até a instalar antivírus e otimizar o desempenho do computador.
Oi Expert está disponível para todos os planos Oi Fibra, o atendimento é feito remotamente, porém, alguns planos também oferecem o atendimento presencial, caso dos pacotes Oi Fibra X.
Os clientes Oi Fibra também tem a opção de receber atendimento por telefone, basta ligar grátis para 0800 031 8000. Nele, você fala com um especialista Oi e também pode tirar dúvidas sobre seu roteador Oi Fibra e solicitar a troca, configuração ou status do seu aparelho.
Vale lembrar que, se necessário, um técnico será enviado presencialmente para realizar o reparo do dispositivo.
Para pedir outro modem Oi, acesse o Minha Oi e fale com nosso suporte online.
Clientes Oi Fibra recebem o modem de forma gratuíta, caso queiram aumentar o sinal em casa, podem assinar pontos extras.
Sim, é necessário devolver o modem da Oi em caso de cancelamento do serviço ou em situações onde um novo modem é fornecido para substituir o anterior.
Para solicitar um novo modem da Oi, você pode entrar em contato com a central de atendimento Oi pelo telefone, Whatsapp ou aplicativo.
A Oi Fibra utiliza modems que são compatíveis com a tecnologia de fibra óptica, oferecendo alta velocidade de internet. Os modelos específicos podem variar de acordo com a disponibilidade e as atualizações de tecnologia.
Saiba mais sobre O Autor
Sou especialista em Telecomunicações e Serviços de Internet, com mais de 2 anos de experiência no setor de teleco. Ajudo a fornecer informações claras e úteis sobre serviços de internet e telefonia da Oi para os clientes entenderem os pacotes e escolherem o plano ideal conforme a necessidade. Possuo um profundo conhecimento dos desafios e soluções da operadora Oi.
