Oi Fibra telefone: Ligue para Assinar, Suporte ou Cancelar Seu Plano

Ter um número de telefone da Oi Fibra em mãos é essencial para resolver problemas ou obter informações sobre planos.

Seja para atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas ou cancelamento, a Oi disponibiliza uma variedade de contatos para tornar a comunicação mais fácil e rápida.

Esta página reúne todos os principais números para garantir que você tenha acesso ao atendimento de que precisa.

Número da Oi Fibra

A Oi Fibra oferece uma série de números para facilitar o atendimento ao cliente. Esses contatos são úteis para diferentes necessidades, desde suporte técnico até vendas e ouvidoria.

Veja os principais telefones que você pode usar para entrar em contato com a Oi Fibra:

Tipo de Contato Número de Telefone
Telefone Oi Fibra 0800 338 1515
Suporte Técnico 0800 031 8000
Ouvidoria 0800 031 7923
Cancelamento 0800 031 8000
Vendas e Consultas sobre Planos 0800 338 1515

Como Contratar Oi Fibra por telefone

Quando pensamos em contratar um plano de internet, o telefone é uma das maneiras mais práticas de fazer isso. Para contratar um plano da Oi Fibra por telefone, você deve ligar para o número 0800 184 1515. Este número é para vendas e contratação, onde um especialista pode te ajudar a escolher o melhor plano para sua casa ou empresa.

Tenha em mãos algumas informações importantes para facilitar a ligação, como:

  • Seu nome completo.
  • CPF ou CNPJ.
  • Endereço de instalação.
  • Formas de pagamento disponíveis.

O atendimento é rápido e os especialistas estão prontos para responder às suas perguntas sobre cobertura, preços e benefícios dos planos. E se precisar de ajuda para escolher, eles também podem te orientar.

Veja os planos Oi Fibra disponíveis para contratar pelo telefone de atendimento Oi:

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Detalhes da oferta
INTERNET FIBRA: 200 MEGA
200 MEGA
R$ 79,90/mês no Cartão de Crédito, Acréscimo de R$ 20 no boleto digital
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que pagarem com cartão de crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do pagamento por cartão de crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
Taxa de Habilitação
A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
Instalação
O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
Equipamento
O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
Velocidade da Oferta
200 MEGA de internet: Até 200 MEGA de download, até 60 MEGA de upload.
Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
Franquia de dados
A franquia de dados é ilimitada.
Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
Validade da oferta
A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
Reajuste anual
O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
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Detalhes da oferta
INTERNET FIBRA: 500 MEGA
500 MEGA
500 MEGA R$ 89,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 /mês no Boleto Digital.
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que pagarem com cartão de crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do pagamento por cartão de crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
Taxa de Habilitação
A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
Instalação
O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
Equipamento
O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
Velocidade da Oferta
500 MEGA de internet: Até 500 MEGA de download, até 250 MEGA de upload.
Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
Franquia de dados
A franquia de dados é ilimitada.
Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
Validade da oferta
A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
Reajuste anual
O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
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Detalhes da oferta
INTERNET FIBRA: 600 MEGA
600 MEGA
600 MEGA + Max por 3 meses R$ 109,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 /mês no Boleto Digital.
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que pagarem com cartão de crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do pagamento por cartão de crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
Oi Fibra com Max por 3 meses
Tenha internet fibra de 600 Mega e aproveite os conteúdos da Max por 3 meses.1 ponto Wi-Fi 5 (roteador principal): esse ponto é potente e dual band, ou seja, tem frequência de rede de 2,4 GHz (o sinal chega a vários lugares da casa, mas a velocidade é menor) e de 5 GHz (é mais veloz, mas não chega aos lugares mais distantes). E ainda conta com a tecnologia band steering que escolhe de forma automática a rede com melhor desempenho e cobertura para você usar a internet Wi-Fi.Max por 3 meses: com esse serviço você assiste sucessos de bilheteria, produções originais inéditas e os conteúdos favoritos da extensa família de marcas icônicas da WBD como HBO, Home & Health, Cartoon Network, TNT, Discovery, DC Universe, Discovery Kids e muito mais. Isso tudo sem anúncio, em até 2 dispositivos ao mesmo tempo, com resolução Full HD, e 30 downloads para curtir off line. Após este período, o cliente que quiser manter o streaming poderá contratar de forma avulsa pelos canais de atendimento da Oi.E você ainda pode personalizar com mais serviços como o Globoplay: Assista séries originais e exclusivas, filmes, novelas, shows, documentários e muito mais, além de toda a programação da TV Globo ao vivo ou quando quiser. Até 3 telas simultâneas.
Taxa de Habilitação
A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
Instalação
O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
Equipamento
O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
Velocidade da Oferta
600 MEGA de internet: Até 600 MEGA de download, até 300 MEGA de upload.
Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
Franquia de dados
A franquia de dados é ilimitada.
Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
Validade da oferta
A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
Reajuste anual
O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
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Detalhes da oferta
INTERNET FIBRA: 700 MEGA
700 MEGA
700 MEGA + Max por 6 meses R$ 109,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 /mês no Boleto Digital.
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que pagarem com cartão de crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do pagamento por cartão de crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
Oi Fibra com Max por 6 meses
Tenha internet fibra de 700 Mega e aproveite os conteúdos da Max por 6 meses.1 ponto Wi-Fi 5 (roteador principal): esse ponto é potente e dual band, ou seja, tem frequência de rede de 2,4 GHz (o sinal chega a vários lugares da casa, mas a velocidade é menor) e de 5 GHz (é mais veloz, mas não chega aos lugares mais distantes). E ainda conta com a tecnologia band steering que escolhe de forma automática a rede com melhor desempenho e cobertura para você usar a internet Wi-Fi.Max por 6 meses: com esse serviço você assiste sucessos de bilheteria, produções originais inéditas e os conteúdos favoritos da extensa família de marcas icônicas da WBD como HBO, Home & Health, Cartoon Network, TNT, Discovery, DC Universe, Discovery Kids e muito mais. Isso tudo sem anúncio, em até 2 dispositivos ao mesmo tempo, com resolução Full HD, e 30 downloads para curtir off line. Após este período, o cliente que quiser manter o streaming poderá contratar de forma avulsa pelos canais de atendimento da Oi.E você ainda pode personalizar com mais serviços como o Globoplay: Assista séries originais e exclusivas, filmes, novelas, shows, documentários e muito mais, além de toda a programação da TV Globo ao vivo ou quando quiser. Até 3 telas simultâneas.
Taxa de Habilitação
A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
Instalação
O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
Equipamento
O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
Velocidade da Oferta
700 MEGA de internet: Até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
Franquia de dados
A franquia de dados é ilimitada.
Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
Validade da oferta
A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
Reajuste anual
O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
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Detalhes da oferta
INTERNET FIBRA: 1 Giga
1 Giga
1 GIGA + Max por 12 meses R$ 159,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 /mês no Boleto Digital.
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que pagarem com cartão de crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do pagamento por cartão de crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
Oi Fibra com Max por 12 meses
Tenha internet fibra de 1 Giga e aproveite os conteúdos da Max por 12 meses.1 ponto Wi-Fi 5 (roteador principal): esse ponto é potente e dual band, ou seja, tem frequência de rede de 2,4 GHz (o sinal chega a vários lugares da casa, mas a velocidade é menor) e de 5 GHz (é mais veloz, mas não chega aos lugares mais distantes). E ainda conta com a tecnologia band steering que escolhe de forma automática a rede com melhor desempenho e cobertura para você usar a internet Wi-Fi.Max por 12 meses: com esse serviço você assiste sucessos de bilheteria, produções originais inéditas e os conteúdos favoritos da extensa família de marcas icônicas da WBD como HBO, Home & Health, Cartoon Network, TNT, Discovery, DC Universe, Discovery Kids e muito mais. Isso tudo sem anúncio, em até 2 dispositivos ao mesmo tempo, com resolução Full HD, e 30 downloads para curtir off line. Após este período, o cliente que quiser manter o streaming poderá contratar de forma avulsa pelos canais de atendimento da Oi.E você ainda pode personalizar com mais serviços como o Globoplay: Assista séries originais e exclusivas, filmes, novelas, shows, documentários e muito mais, além de toda a programação da TV Globo ao vivo ou quando quiser. Até 3 telas simultâneas.
Taxa de Habilitação
A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
Instalação
O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
Equipamento
O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
Velocidade da Oferta
1 GIGA de internet: Até 1 GIGA de download, até 500 MEGA de upload.
Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
Franquia de dados
A franquia de dados é ilimitada.
Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
Validade da oferta
A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
Reajuste anual
O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
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Detalhes da oferta
INTERNET FIBRA: 600 MEGA Wifi AMPLIADO
600 MEGA
R$ 149,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em conta, Acréscimo de R$ 20 no boleto digital
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que pagarem com cartão de crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do pagamento por cartão de crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
Taxa de Habilitação
A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
Instalação
O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
Equipamento
O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
Velocidade da Oferta
200 MEGA de internet: Até 200 MEGA de download, até 60 MEGA de upload.
Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
Franquia de dados
A franquia de dados é ilimitada.
Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi. Saiba mais aqui.
Validade da oferta
A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
Regulamento da oferta
Reajuste anual
O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
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Detalhes da oferta
INTERNET FIBRA: 700 MEGA Wifi AMPLIADO
700 MEGA
700 MEGA com 2 pontos Wi-Fi 5 + Oi Expert Care + Max por 6 meses R$ 139,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 /mês no Boleto Digital.
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que pagarem com cartão de crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do pagamento por cartão de crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
Taxa de Habilitação
A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
Instalação
O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
Equipamento
O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
Velocidade da Oferta
700 MEGA de internet: Até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
Essas são as velocidades máximas nominais, e a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), distância que os dispositivos utilizados estão do ponto Wi-Fi (no caso de conexão via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.Se os pontos Wi-Fi 5 (roteador principal + ponto extra) estiverem conectados entre si por cabo: você navega com até 700 Mega de download e até 350 Mega de upload via cabo. Já via Wi-Fi, até 600 Mega de download e até 350 Mega de upload.

Se os pontos Wi-Fi 5 (roteador principal + ponto extra) estiverem conectados entre si sem cabo (via Wi-Fi): no roteador principal você navega com até 700 Mega de download e até 350 Mega de upload via cabo. Já via Wi-Fi, até 600 Mega de download e até 350 Mega de upload. Agora, no ponto extra, a navegação conta com até 600 Mega de download e 300 Mega de upload via cabo. E via Wi-Fi, até 300 Mega de download e 300 Mega de upload.A velocidade do serviço de internet da Oi contratada pelo assinante está sujeita à verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
Franquia de dados
A franquia de dados é ilimitada.
Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
Validade da oferta
A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
Oi Fibra com mais Wi-Fi e atendimento diferenciado
Essa solução é ideal para quem deseja atender às necessidades de internet da família e, por isso, precisa de ótima conexão em mais ambientes da casa. Tenha internet fibra de 700 Mega com cobertura Wi-Fi ampliada, conte com todo o cuidado do Oi Expert Care e aproveite os conteúdos da Max por 6 meses.2 pontos Wi-Fi 5 (roteador principal + 1 ponto extra): esses pontos garantem maior cobertura e potência do sinal. Ao contrário dos repetidores comuns, que distribuem a internet com pouca ou nenhuma qualidade pra cada dispositivo e que exigem troca de rede manual quando você anda pela casa, os nossos formam uma rede inteligente e única.Oi Expert Care: com esse serviço, você tem atendimento e suporte diferenciados. Os experts da Oi gerenciam proativamente a performance da sua Oi Fibra tratando eventuais falhas, antes mesmo que você perceba, e estão à disposição pra te ajudar, respondendo dúvidas sobre o nosso serviço e também orientando como usar e configurar Smart TVs, impressoras e muito mais.Max por 6 meses: com esse serviço você assiste sucessos de bilheteria, produções originais inéditas e os conteúdos favoritos da extensa família de marcas icônicas da WBD como HBO, Home & Health, Cartoon Network, TNT, Discovery, DC Universe, Discovery Kids e muito mais. Isso tudo sem anúncio, em até 2 dispositivos ao mesmo tempo, com resolução Full HD, e 30 downloads para curtir off line. Após este período, o cliente que quiser manter o streaming poderá contratar de forma avulsa pelos canais de atendimento da Oi.E você ainda pode personalizar com mais serviços como o Globoplay: Assista séries originais e exclusivas, filmes, novelas, shows, documentários e muito mais, além de toda a programação da TV Globo ao vivo ou quando quiser. Até 3 telas simultâneas.
Reajuste anual
O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
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Detalhes da oferta
INTERNET FIBRA: 1 GIGA Wifi AMPLIADO
1 GIGA
1 GIGA com 2 pontos Wi-Fi 6 FTTR + Oi Expert Care + Max por 12 mesesR$ 189,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 /mês no Boleto Digital.
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que pagarem com cartão de crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do pagamento por cartão de crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
Taxa de Habilitação
A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
Instalação
O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
Equipamento
O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
Velocidade da Oferta
1 GIGA de internet: Até 1 GIGA de download, até 500 MEGA de upload.
Essas são as velocidades máximas nominais, e a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), distância que os dispositivos utilizados estão do ponto Wi-Fi (no caso de conexão via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.Você navega com até 1 Giga de download e até 500 Mega de upload via cabo¹ e também via Wi-Fi, considerando dispositivos compatíveis com Wi-Fi 6 com largura de faixa em 160 MHz² como, por exemplo, Samsung Ultra S22, Ultra S23, Huawei P40 Pro e iPhone 14 Pro Max. Agora, se você estiver navegando via Wi-Fi com dispositivos compatíveis com Wi-Fi 6 com largura de faixa em 80 MHz, sua navegação alcança até 840 Mega de download e 500 Mega de upload. Já com dispositivos compatíveis com Wi-Fi 5, até 600 Mega de download e 500 Mega de upload.¹No entanto, em geral alcança até 930 Mega de download em função das características técnicas da porta gigabit ethernet.A velocidade do serviço de internet da Oi contratada pelo assinante está sujeita à verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
Franquia de dados
A franquia de dados é ilimitada.
Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
Validade da oferta
A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
Oi Fibra com mais Wi-Fi e atendimento diferenciado
Essa solução é ideal para quem quer o melhor para si e para sua casa, com o que há de melhor no mercado. Tenha internet fibra de 1 Giga com a melhor experiência Wi-Fi, conte com todo o cuidado do Oi Expert Care e aproveite o conteúdo da Max por 12 meses.2 pontos Wi-Fi 6 FTTR (roteador principal + 1 ponto extra), em inglês, FTTR quer dizer “fibra até o cômodo”: esses pontos são interligados por um cabo de fibra quase imperceptível aos olhos, que amplia a cobertura, levando a velocidade máxima de um ponto ao outro e formando uma rede inteligente. E o mais incrível: sem necessidade de obra e sem interferir na decoração da casa.Oi Expert Care: com esse serviço, você tem atendimento e suporte diferenciados. Os experts da Oi gerenciam proativamente a performance da sua Oi Fibra tratando eventuais falhas, antes mesmo que você perceba, e estão à disposição pra te ajudar, respondendo dúvidas sobre o nosso serviço e também orientando como usar e configurar Smart TVs, impressoras e muito mais.Max por 12 meses: com esse serviço você assiste sucessos de bilheteria, produções originais inéditas e os conteúdos favoritos da extensa família de marcas icônicas da WBD como HBO, Home & Health, Cartoon Network, TNT, Discovery, DC Universe, Discovery Kids e muito mais. Isso tudo sem anúncio, em até 2 dispositivos ao mesmo tempo, com resolução Full HD, e 30 downloads para curtir off line. Após este período, o cliente que quiser manter o streaming poderá contratar de forma avulsa pelos canais de atendimento da Oi.E você ainda pode personalizar com mais serviços como o Globoplay: Assista séries originais e exclusivas, filmes, novelas, shows, documentários e muito mais, além de toda a programação da TV Globo ao vivo ou quando quiser. Até 3 telas simultâneas.
Reajuste anual
O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
PLANOS OI FIBRA
Escolha o melhor plano de internet Oi Fibra com WiFi UP pra você
Internet
400
MEGA
DE VELOCIDADE
ícone de telefoneícone de telefone
Fixo ilimitado
Ícone Wifi ícone de wifi
Modem WI-FI UP
Ícone Claquete
OI Play
Ícone nuvemÍcone de nuvem
200 Mega de upload
Ícone marteloícone de serviços
OI Expert
Ícone de casa.ícone de wifi
Instalação grátis
POR
R$
99
,90
/mês
0800 184 1515Consultar Cobertura
NO CARTÃO DE CRÉDITO OU DÉBITO EM CONTA
Internet
500
MEGA
DE VELOCIDADE
ícone de telefoneícone de telefone
Fixo ilimitado
Ícone Wifi ícone de wifi
Modem WI-FI UP
Ícone Claquete
OI Play
Ícone nuvemÍcone de nuvem
250 Mega de upload
Ícone marteloícone de serviços
OI Expert
Ícone de casa.ícone de wifi
Instalação grátis
POR
R$
109
,90
/mês
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Oi Fibra Suporte técnico

Se algo der errado com sua conexão Oi Fibra, não se preocupe. O suporte técnico está disponível para te ajudar. O número para suporte técnico da Oi Fibra é 103 31. Se você precisar de ajuda para resolver problemas técnicos, como instabilidade de conexão ou problemas com o modem, esse é o número a ser usado.

Além disso, o suporte técnico pode agendar visitas técnicas para solucionar problemas que não podem ser resolvidos pelo telefone. O atendimento é feito por especialistas que entendem das tecnologias da Oi Fibra e estão prontos para ajudar.

Telefone WhatsApp Oi Fibra Suporte

O número do WhatsApp da Oi Fibra é um dos meios mais práticos para resolver questões relacionadas ao serviço. Para atendimento geral, suporte ou outras dúvidas, você pode contatar a assistente virtual Joice pelo WhatsApp no número (31) 3131-3131.

É uma maneira rápida de obter respostas, agendar serviços e verificar a cobertura da Oi Fibra. Além disso, a Joice pode direcioná-lo para um atendente humano, se necessário.

Qual o horário que funciona o telefone Oi Fibra?

Você que busca os horários de funcionamento do telefone Oi Fibra para acentral e vendas, veja a seguir os horarios atualizados

🕛 Segunda a sexta: das 8h às 22h

🕛Sábado: das 9h às 17h

🚫Domingo: sem atendimento

Para falar sobre planos, contratar serviços ou obter informações, ligue para 0800 184 1515 dentro desses horários. Para necessidades fora desse período, o aplicativo da Oi ou o WhatsApp podem ser úteis para resolver questões mais simples.

Central de Atendimento da Oi Fibra

A central de atendimento da Oi Fibra é a principal referência para quem precisa resolver problemas ou tirar dúvidas. Eles oferecem suporte 24/7 para garantir que você tenha ajuda sempre que precisar.

Além do atendimento por telefone, você pode acessar a central pela internet ou através do aplicativo Minha Oi.

O número da central de atendimento para a Oi Fibra é 0800 031 8000. Se você precisa falar sobre a sua conta, tirar dúvidas sobre planos ou resolver questões relacionadas ao serviço, esse é o número certo para ligar.

Como Falar com o Atendente da Oi Fibra Telefone?

Para falar com o atendente da Oi Fibra por telefone, é importante conhecer os números certos e seguir algumas dicas para agilizar o processo.

Se você está buscando informações sobre a Oi Fibra ou deseja contratar um plano, ligue para 0800 338 1515. Este número é a central de vendas, onde você pode obter detalhes sobre planos e ofertas.

Para suporte técnico, o número a ser chamado é 0800 031 8000. Este é o canal para resolver problemas de conexão, agendar visitas técnicas ou buscar outras soluções relacionadas ao seu serviço de fibra óptica.

Para evitar longas esperas, tente ligar fora dos horários de pico, como à tarde ou à noite. Antes de ligar, tenha em mãos seu CPF e detalhes do seu plano.

Consultar Cobertura Oi Fibra

A operadora disponibiliza uma cobertura Oi completa de fibra óptica em diversas regiões do Brasil, oferecendo serviços de alta qualidade de internet residencial, TV por assinatura e telefone fixo. Com opções que vão desde planos individuais, até no Combo.

Ligue grátis para 0800 338 1515 e consulte cobertura!

número Ouvidoria Oi Fibra

ara falar com a Ouvidoria da Oi Fibra, o número a ser usado é 0800 031 7923. A Ouvidoria é o setor responsável por atender questões mais complexas ou quando os problemas não foram resolvidos pelos canais tradicionais de atendimento.

Antes de ligar, tenha à mão o protocolo de atendimento anterior e seu CPF para que a equipe possa localizar rapidamente o seu caso.

O horário de atendimento da Ouvidoria da Oi Fibra é de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados. Se você precisa de uma resolução mais detalhada ou está enfrentando dificuldades persistentes, essa é a melhor maneira de buscar ajuda.  

Telefone cancelamento Oi Fibra

Se precisar cancelar um serviço da Oi Fibra, você deve ligar para o número certo.

Para cancelamento, ligue para o 103 31 ou para o 0800 031 8000. Antes de ligar, tenha em mãos o seu CPF e os detalhes do contrato para agilizar o processo.

Perguntas frequentes - oi FIBRA Telefone
01
Qual é o telefone para suporte da Oi Fibra?
+

Para falar com o suporte técnico, você pode ligar para 0800 031 8000. Este é o número para resolver problemas técnicos, agendar visitas ou pedir ajuda para questões relacionadas ao serviço.

02
Como falar com o atendente da Oi?
+

Para falar com um atendente Oi Fibra basta ligar grátis para 0800 338 1515.

03
Como contratar a Oi Fibra?
+

Para contratar um plano Oi Fibra, ligue para 0800 338 1515. É o número dedicado para vendas e contratação. Tenha seus dados em mãos para agilizar o processo.

04
Qual o número da oi internet Fibra?
+

Fale com a central de vendas Oi Fibra pelo número 0800 338 1515.

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01
Como falar com atendente da OI Fibra?
+

A Oi conta com uma central de atendimento bem completa, confira os canais de atendimento:
Telefone Oi | Vendas: 0800 184 1515
Central de Atendimento Oi Internet e Fixo: 103 31
Oi WhatsApp não clientes: +55 800 288 4141
Oi WhatsApp já clientes: +55 (31) 3131-3131

02
Como contratar um plano da OI?
+

Para contratar um plano da Oi, você pode ligar para o 0800 184 1515 para contratar a Oi Fibra.

03
Qual o telefone da Oi para reclamações?
+

Use o número de WhatsApp da Oi — (31) 3131-3131 — ou ligue direto para o SAC da Oi pelo 103 31.

04
Como posso consultar a cobertura da oi Fibra?
+

Você pode consultar cobertura online, pelo telefone 0800 184 1515 ou até mesmo pelo WhatsApp da Oi, +55 800 288 4141.

05
Como tirar a 2 via da conta da Oi Fibra?
+

Para tirar a 2 via da conta da Oi Fibra você pode acessar o
Minha Oi de forma online ou pelo App e ir na opção de fatura.

06
Quais são os planos da Oi Fibra?
+

Os planos da Oi Fibra atualmente são:

Oi Fibra 400 Mega;
Oi Fibra 500 Mega;
Oi Fibra 700 Mega.

07
Como pagar minha fatura Oi Fibra?
+

Para pagar sua fatura Oi Fibra você pode pegar o código de barras no Minha Oi e realizar o pagamento pelo app do seu banco com o Internet Banking ou em casas lotéricas.

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01
O que é e quanto custa a taxa de adesão da OI FIBRA?
+

A Oi, ao contrário de outras operadoras, não tem taxa de adesão ou instalação, isso válido mediante a permanência de 12 meses.

02
Qual é o prazo de instalação da Oi INTERNET?
+

O prazo pode variar conforme o produto escolhido. Porém, geralmente após a contratação do plano, o prazo de instalação ou ativação de um serviço é de 24 a 48 horas.

03
o que significa tempo de fidelidade?
+

Essa taxa deve ser paga quando um serviço for cancelado antes do seu tempo mínimo de permanência, que geralmente são de 12 meses para produtos de internet.

04
quanto tempo de fidelidade a oi fibra possui?
+

A Oi utiliza de um tempo de permanência de fidelidade de 12 meses para os produtos Oi Fibra Internet.

05
Quais são os tipos de pagamento que a oi oferece?
+

Na Oi, você pode optar por formas de pagamento no débito automático e fatura digital ou no boleto bancário. Vale lembrar que algumas condições de descontos são válidas apenas para pagamentos no débito automático.

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